i899 নিয়ম ও শর্তাবলী
i899 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, আর্থিক লেনদেন এবং দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: i899 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং i899-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিবরণ
১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:
- "i899" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে i899.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝাবে।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে i899-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝাবে।
- "বোনাস" বলতে i899 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অনার্থিক প্রণোদনাকে বোঝাবে।
- "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝাবে।
- "নিয়ম ও শর্তাবলী" বলতে এই পুরো দলিলটিকে বোঝাবে যা সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে।
i899 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ প্রদান করে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
i899 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল আমানত ফেরত দেওয়া হবে।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:
- সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর
- সঠিক জন্মতারিখ
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
i899 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হবে। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন সম্পন্ন হবে না।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরানো তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে i899 দায়ী থাকবে না।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
১৮০ (একশো আশি) দিনের বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। i899-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪ আর্থিক লেনদেন
৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা
i899-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
- bKash (বিকাশ)
- Nagad (নগদ)
- Rocket
- ব্যাংক ট্রান্সফার
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। একটি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী হবে, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
মনে রাখুন: শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশো টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
৪.৩ লেনদেনের নিশ্চয়তা
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। একবার সম্পন্ন হওয়া লেনদেন পূর্বাবস্থায় ফেরানো সম্ভব নাও হতে পারে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৪.৪ মুদ্রা
i899 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে।
- বোনাসের টার্নওভার শর্ত ১০ গুণ (বোনাস ও আসল জমার মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
- বোনাস ক্লেম করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একই ব্যক্তি বা হাউসহোল্ড থেকে একবারের বেশি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে না।
উদাহরণ: আপনি যদি ৳১০,০০০ জমা দেন, তাহলে ১২০% হারে ৳১২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০। টার্নওভার শর্ত: ৳২২,০০০ × ১০ = ৳২,২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
i899-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে, যেখানে প্রতি সপ্তাহে ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%
সক্রিয় অংশগ্রহণ এবং নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্তাবলী আলাদাভাবে জানানো হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র ইলেকট্রনিক মাধ্যমে প্রদান করা হয়, নগদে নয়।
- বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয়।
- i899 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- টার্নওভার শর্ত পূরণ হওয়ার আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ বাজির সিদ্ধান্ত
একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
৬.২ গেম প্রদানকারী
i899 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.৩ কারিগরি ত্রুটি
কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই গেমের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20, ICC সহ), ফুটবল (FIFA ও অন্যান্য লিগ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি নিষ্পত্তির নিয়ম i899 নিজেই নির্ধারণ করে এবং ঘোষণা করে।
৬.৫ লাইভ ক্যাসিনো
লাইভ ডিলার গেমে অংশগ্রহণের সময় ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিরোধ হলে গেমের ভিডিও ফুটেজ প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সংঘবদ্ধ হয়ে (collusion) গেম ম্যানিপুলেট করা।
- i899-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
- তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে বাজি ধরা।
সতর্কতা: প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে i899 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং আইনগত ব্যবস্থা নিতে পারে।
৮ দায়িত্বশীল খেলা
i899 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য আনন্দের সাথে, সীমার মধ্যে থেকে খেলুন।
৮.১ বয়স যাচাই — ২১+
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ প্রতিরোধে i899 সক্রিয়ভাবে পদক্ষেপ নেয়।
৮.২ জমার সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণে সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
৮.৩ স্ব-বর্জন
কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তারা স্ব-বর্জন (self-exclusion) বেছে নিতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক থাকবে।
৮.৪ সাহায্য পাওয়ার পথ
আসক্তির সমস্যায় পড়লে i899-এর ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
i899 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- প্রতারণা প্রতিরোধ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৯.৩ কুকি নীতি
i899 ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে i899 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর গাফিলতি বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বাধাগ্রস্ত হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধা।
- আইনগতভাবে অনুমোদিত নয় এমন অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলাফল।
i899 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। i899 কোনো পরিষেবা যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১০.১ প্রযোজ্য আইন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনগত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
১১ পরিষেবা স্থগিত ও বন্ধ
১১.১ সাময়িক স্থগিতাদেশ
i899 নিম্নলিখিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:
- রক্ষণাবেক্ষণ বা সিস্টেম আপগ্রেড
- কারিগরি সমস্যা
- নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলা
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
সম্ভব হলে পরিষেবা স্থগিতের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
১১.২ অ্যাকাউন্ট বাতিল
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে i899 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে। বৈধভাবে অর্জিত ও উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ প্রথম পদক্ষেপ
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে i899-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে আপনার অভিযোগ বিস্তারিতভাবে জানান।
১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
সমস্ত অভিযোগ নথিভুক্ত করা হবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করা হবে। জটিল বিষয়গুলো সিনিয়র টিমে পাঠানো হবে। i899-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১২.৩ বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণ
বিরোধ নিষ্পত্তিতে সার্ভারের লগ, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমের ইতিহাস প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে। ব্যবহারকারী সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ সংরক্ষণ করে রাখবেন।
১২.৪ শর্তাবলী পরিবর্তন
i899 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করা হয়েছে বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন?
আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।